Acer pc vil ikke oplade når den er tændt.

Den SKAL kunne oplade i tændt tilstand!

Prøv at fjerne batteriet og 220V i nogle minutter og sæt derefter det hele til igen.
Hjælper det ikke, så tilbage til forhandleren.

Er det så computeren der er defekt hvis ikke dette virker?

Det kan være bundkortet eller batteriet.

Kan den eller har den kørt på batteriet alene ?

Ja den kan sagtens køre på batteriet alene, men så når man sætter strømmen til så oplader den sgu ikk, og så gør den jo bare ud når der ikke er mere batteri på.

Men er den så slukket så oplader den jo fint... den er helt ny.

Lyder desværre som om der er en defekt i oplader "switchen"
altså den aktivere ikke opladningen af batteriet korrekt.

Øv bøv. Men skriv det lige som svar så kan du få point ;-)

Desværre, så må du tilbage i butikken med den.

når den er helt ny, og alt er afprøvet/installeret fra ny af, så skal det bare virke 100%.
Så begynd ikke at installere alt muligt på den, da den helt sikkert ryger tilbage til Acer og du får en ny maskine der er OK