Mails bliver fanget spam-filter

I forbindelse med at nye brugere skal signe up på vort site er der implementeret en e-mail procedure hvor der fra en server administreret af vores web-partner (Future Factory Østrig) sendes en e-mail til brugeren som herefter skal bekræfte via et medsendt link - en meget almindelig procedure for mange andre websites.

Imidlertid viser det sig at mange af disse mails afsendt fra vores web-partner bliver fanget i det spamfilter som er opsat e-mail serviceudbyderene (specielt free mails) - således kommer disse e-mails kommer ikke frem til de nye kunder og bliver ikke engang modtaget i deres spamfilter inbox!

En forklaring som jeg er kommet frem til er at det er problematisk at afsende e-mails i vort navn zzz@domæne.com fra en mailserver når vores egne mails håndteres af en anden exchange server (outsourced) - med andre ord zzz@domæne.com e-mails kan ikke udspringe fra to forskellige mailservere uden at det giver problemer hos den modtagne e-mail service provider!

pls help :)