Problemet kan skyldes, at du har et tomt afsnit over dine figur-tekster, som er formateret med den typografi, du bruger til figurtekster. Når du laver en krydshenvisning, opretter Word et _REF-bogmærke omkring teksten, du refererer til, og indholdet i dette bogmærke er afgørende for, hvad der kommer med i krydshenvisningen.
Jeg har lavet nogle demoer, som viser, hvordan problemerne med krydshenvisninger kan opstå, hvordan man kan reparere dem og undgå dem. Demoerne er på engelsk og viser Word med engelsk brugergrænseflade, men jeg vil tro, at de kan hjælpe dig til at forstå problematikken alligevel. Demoerne kan åbnes via denne side:
http://www.thedoctools.com/index.php?show=wt_cross-reference_trouble