Kan ikke komme på nettet.

Måske er lan forbindelsen (ledning) deaktiveret

Måske "har den mand der pillede" tildelt computeren en fast IP adresse, hvor der nu skal bruges en dynamisk - eller omvendt !

Men det kan ikke skade at lave en ipconfig /renew.

Vælg Start -> Kør
Skriv cmd - tryk enter
Skriv ipconfig /renew - tryk enter

Prøv om det hjælper !

ipconfig/renew

er det uden mellemrum?

ipconfig /renew

1 mellemrum imellem "g" og "/"

En anden vej er at gå ind i netværksforbinder i kontrolpanel og se om der er nogle netværkstilslutninger der er deaktiveret
Højereklik på dem der er aktive og vælg Egenskaber - og igen Egenskaber på Internetprotokol (TCP/IP). Her skal den gerne stå til automatisk for både IP adresse og DNS.
I stedet for at lave ipconfig /release og ipconfig /renew kan man også vælge at højreklikke på netværksforbindelsen og klikke Reparer

Hun endte med at ringe til "manden" og han havde lavet et eller andet han ikke skulle lave?