Wake up from, standby

Jeg har en kun 10 måneder gammel, kraftig computer, som har svært ved at vågne op fra standby.  Det er en Lenovo Y530. Den har været tre gange i Tyskland til service og reparation. Den har aldrig været i regelmæssig drift i mit lille firma.

Når den er i standby, sker der en af følgende tre ting:

1. Man trykker på mellemrums- eller piletasterne, og den vågner. Det er helt fint.
2. Man er nødt til at trykke let på on/off-tasten, og den vågner. Det anser min professionelle it-konsulent og jeg for ikke ok. Vi har ikke kunnet få en melding fra Lenovo på det.
3. Man er nødt til at holde on/off-knappen nede længe, til computeren slukker helt med muligt tab af data til følge. Herefter kan man genstarte. Det er selvfølgelig helt uacceptabelt.

Hvordan ser Computerworld på mulighed 2? Er den ok for jer? Også hvis computeren står i et hjørne og er koblet til ekstern skærm og tastatur med mus, så man skal rejse sig og gå hen til den for at få den ud af standby?

Det er et kendt problem med Y530, og det har været omtalt på Lenovos egen hjemmeside, hvor de anbefalede, at man rodede med standby-indstillingerne, hvilket vi hart gjort. Men det er slettet fra deres hjemmeside - muligvis for at undgå, at de må acceptere et produktansvar.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende før.

Hvad tænker I?

Bedste hilsener
Michael Eisenberg
Kommunikartionsrådgiver, cand.mag.
Intercom
Grønnegade 43
DK-1107 København K
Danmark
Tlf: (+45) 33 15 65 95
Mobil: (+45) 22 21 43 17
Mail: michael@intercom.nu
Web: www.intercom.nu