Korrupt login, Win7

I forbindelse med Windows Update er der sket en fejl på en af vores HP ProBook Win7 Pro.
Den stoppede i opdateringen med en dialogbox, der meddelte at "der er sket en fejl, luk programmet" og så en OK "knap"
Men alt brugerinput var låst.
Nu er status sådan:
Ved forsøg på login mangler for det første fingeraftrykslæseren.
Den eneste brugerkonto der figurerer hedder "Anden bruger" og ethvert forsøg på login mislykkes.
Jeg kan starte i fejlsikret tilstand, og her kommer de rigtige brugerkonti med mulighed for login.
Jeg har prøvet at gendanne et par gange (gendannelsespunkt) men uden at det afhjælper problemet.
Nu er jeg løbet tør for ideer, så hjælp er mere end velkommen.