Artikel top billede

Europark afviser kritik af digital gebyr-fælde

Ny ordning fjerner usikkerheden ved betaling, lyder det. fra Europark.

Europark afviser blankt, at selskabet bevidst lokker kunder til at betale digitale gebyrer på firmaets hjemmeside fremfor at betale via den gratis netbank.

Forsøger I at skrabe ekstra gebyrer hjem via den ringe information, I giver på girokortene?

"Det er ikke tilsigtet," siger administrations- og økonomichef Michael Christensen fra Europark.

Han forklarer, at selskabet historisk har brugt den pågældende type girokort.

"Og så har det været nødvendigt at indskærpe, at vi skal kunne se løbenummeret," siger administrationschefen.

Michael Christensen forklarer, at grunden til, at løbenummeret overhovedet er anført, skyldes, at nogle "kan finde på at lave en bankoverførsel".

"Det (løbenummeret, red.) skal også bruges på vores hjemmeside," siger administrationschefen.

Ingen tvivl - betal bare

Europark-chefen afviser samtidig, at der skulle være nogen uklarheder i den information, der er givet på girokortene.

Han ville bare selv betale girokortet på netbanken, selvom han ikke kan skrive et løbenummer.

"Hvis jeg modtager et 04-girokort, og de beder mig om at skrive en kommentar, og det ikke er muligt for mig, så får de ingen kommentar. Og så gør jeg ikke mere ved det."

"Jeg betaler den. Og hvis de bagefter kommer efter mig, så har jeg min dokumentation i orden," siger administrationschefen.

"Ligegyldigt, hvad et firma skriver, så må man regne med, at betaler man et girokort, så er det i orden."

Michael Christensen understreger, at selskabet kan identificere betalinger via netbank, hvor langt de fleste af selskabets kunder da også betaler deres bøder.

"Kun omkring 1.000 betalinger har vi via vores hjemmeside om måneden. Og det er inklusive reservation af parkeringspladser," siger han.

Gebyr-pengene?

Hvad går de fem kroner til?

"Transaktionen koster os penge. Og det vil også koste, hvis kunden betaler på posthuset."

Men det vil være gratis via netbank?

"Ja, så må de betale via netbank."

Det skal man så kunne gennemskue, at man kan?

"Vi kunne skrive tekster op og ned, at hvis du bare betaler girokortet, så løber det hele gnidningsløst. I sidste ene er det betalers ansvar, at der bliver betalt."

Det gebyr på fem kroner - er der også overskud i det til jer?

"Det ved jeg faktisk ikke. Det er et gebyr, som vi må tage."

Ny ordning

Afslutningsvis peger administrationschefen på, at Europark indfører nye bøder fremover, hvor firmaet går væk fra girokortene.

"Det bliver en plastic-strimmel," siger administrationschefen.

Han henviser til selskabets hjemmeside, hvor der kan læses mere om den nye gule strimmel, der risikerer at havne i din forrude, hvis du holder ulovligt parkeret.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere