Artikel top billede

Digitale signatur-servere helt i knæ

Stor efterspørgsel på den digitale signatur sender DanID's maskiner til tælling. Tusindvis af brugere skal genbestille deres adgangskode.

Den digitale signatur bliver pludselig meget populær hos danskerne, når den skal bruges til at give adgang til informationerne om, der er kommet penge tilbage i skat.

Det pres sendte i nat DanID's servere helt i knæ.

"Vi har haft it-problemer fra torsdag klokken 17 frem til klokken 22," fortæller Jette Knudsen, der er kommunikationschef i DanID.

"Det betyder, at nye brugere, der i dette tidsrum har forsøgt at aktivere deres signatur, ikke har kunnet få adgang til systemerne. Derfor skal de bestille en helt ny registreringskode, som igen skal tilsendes med posten," fortæller hun.

"Det er rigtig ærgerligt, men der er ingen anden vej end at genbestille koden. Vi kender endnu ikke det præcise antal, men det berører flere tusinde brugere."

Systemerne skulle nu være i bedring, men det går stadig langsomt, fortæller Jette Knudsen.

Luksusproblem

Presset på DanID er dog et luksusproblem.

Det skyldes nemlig, at rigtig mange danskere bestiller en signatur på samme tid. Denne gang er det i forbindelse med Skats udsendelse af forskudsopgørelserne, der fortæller, om man skal have penge tilbage i skat. Eller det modsatte.

"Det er et kendt problem, som vi også oplevede sidste år. Da gik vores systemer helt ned, og de forsvandt fra Jordens overflade i 24 timer. Denne gang mente vi, at vi var bedre forberedt, men vi har et loft, og det blev nået i nat," siger hun.

"På den anden side er vi naturligvis glade for, at så mange gerne vil have en digital signatur," siger Jette Knudsen.

Og der er tale om enorme stigningsprocenter i efterspørgslen på en digital signatur, når Skat udsender informationer til danskerne.

"Når man går fra tre til mere end 21.000 registreringer, der er vores top-kapacitet, inden for ganske få timer, så bliver systemerne presset."

Ingen penge til systemet

På trods af at DanID kan forudsige - på baggrund af Skats travlhed på nettet - hvornår der kommer pres på systemerne, bliver der ikke brugt ret mange ressourcer på at skalere den eksisterende løsning.

"Vi er på vej med det nye DanID-system, og derfor bliver der ikke brugt ret mange penge på den gamle udgave, der alligevel skal udfases," fortæller Jette Knudsen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere