Artikel top billede

Et klik på enter-knappen. Så let kan e-handel være.

Kø ved kassen til E-handelsprisen 2009

Der er fremgang i den danske nethandel på trods af finanskrise og dårlige tal i detailhandelen generelt. Nu skal der deles E-handelspriser ud for 2009.

E-handelsprisen er den årlige pris, der bliver delt ud af Foreningen for Distance- og Internethandel (FDIH).

Den bliver delt ud på Børsen i København, tordag 2. april i et stort anlagt champagneshow med middag, jazzband og velkomsttale af videnskabsminister Helge Sander.

I år er der hele 12 kategorier, man kan vinde E-handelsprisen i. Den mest prestigefulde pris er "Danmarks bedste e-handelsvirksomhed", hvor Den Blå Avis, e-Boks og Momondo er blandt de nominerede.

Andre virksomheder, der er nominerede i forskellige kategorier er TV2, Dell, Just-Eat, TDC, Aarstiderne og Sticks 'n' Sushi.

Brugerbevidst pris

Det er nogle simple ting, man lægger vægt på i FDIH, når man uddeler priserne.

"Vi synes, der er så mange ting, der er vigtige ting for at skabe en god oplevelse for brugeren. Brugergrænseflade er især vigtig, men også andre ting lægger vi mærke til," siger Henrik Theil, kommunikationschef i FDIH.

"Det er e-handlen, som vi gerne vil fremme. Vi kigger på dem, der gør det bedst på nettet. Vi har tilbudt de e-handlende, at man kan have et brugertilfredsheds-barometer på sin side, så juryen direkte kan vurdere, om oplevelsen på den elektroniske butik har været tilfredsstillende."

Nethandel i fremgang

Der har været en spinkel fremgang i nethandelen siden starten af 2009. I alt var omsætningen i de to første måneder af 2009 på 3,1 milliard kroner. En stigning på 6 millioner kroner i forhold til året før. Men måske kan salget i januar og februar hænge sammen med et rekordstort forbrug i julen.

Julehandlen på nettet var nemlig meget større i år end sidste år. Her var der en stigning i december måned på 210 millioner kroner.

"Som vi ser det, så er e-handelen i fremgang. Det mest konkrete eksempel vi har, er den massive julehandel, der var sidste år," siger Henrik Theil.

"Vi ser også andre tendenser i nethandelen. Hvor det før primært handlede om, at det var convenient at handle på nettet, så ser vi i dag, at det er andre parametre, hvor nethandelen markerer sig. Det er blandt andet tilgængeligheden i at kunne sammenligne priser på nettet, der gør nethandel attraktivt."

Kvalitetsbevidste e-handlende

Niels Bjørn-Andersen, professor i e-handel på CBS, mener også, at man kan se nye tendenser i e-handelen.

"Jeg tror stadig, at convenience-faktoren er vigtig for mange forbruger. Men også det, at der er så stort udbud af varer på nettet gør sig gældende," siger Niels Bjørn-Andersen.

"Forbrugerne er blevet utroligt kvalitetsbevidste, når det drejer sig om handel på nettet. Man går efter e-mærket, når man handler på nettet for at sikre sig, at man ikke bliver snydt."

E-mærket er et mærke, der fortæller forbrugerne om, en internetbutik er drevet efter etisk og juridisk forsvarlige principper.

Ikke alle de nominerede har et e-mærke

Det er ikke alle de nominerede, der har et sådan mærke, men det foruroliger ikke Lars Schmidt Larsen, direktør for e-handelsfonden, der udsteder e-mærket.

"Der er nogle af de nominerede virksomheder, der ikke har et e-mærke, men ellers synes jeg, at e-mærket er pænt repræsenteret blandt de nominerede butikker," siger Lars Schmidt Larsen.

Man skal da heller ikke have e-mærket for at kunne deltage i konkurrencen om E-handelsprisen.

"Vi har ikke stillet det som et krav, at butikkerne har et e-mærke. Men juryen har selvfølgelig brugt tid på, at se om handelsbetingelserne i netbutikkerne er i orden," siger Henrik Theil, kommunikationschef i FDIH.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere