På sit australske websted fortæller Microsoft, at der hersker forvirring hos kunderne over de nøjagtige mekanismer i abonnementsmodellen. Pilotprojektet bliver derfor stoppet.
Som erstatning tilbyder Microsoft alle kunder, som har lejet Office XP, en gratis tidsubegrænset kopi af kontorpakken.
For et år siden troede mange, at Microsoft fremover ville basere hele sin forretningsmodel på udlejning af software i stedet for salg af programmer. Det faldt i tråd med Microsofts .NET-strategi, hvor software ikke sælges som færdigpakkede produkter, men hentes over nettet, når det behøves.
Nu ser det altså ud til, at softwarefirmaet har opgivet tanken om at sælge softwareabonnementer til private i stedet for fulde produktversioner.