I pc-verdenen behøver man normalt ikke udskifte hele sin computer, hvis man ønsker en hurtigere processor - man kan blot udskifte pc'ens CPU med en nyere model. Men det samme gælder ikke for de Mac-brugere, som har købt en Power Mac G3 og ønsker at opgradere til den nye G4-processor. Apple siger, at det ikke er muligt at opgradere en G3-maskine til G4. Men tilsyneladende kan de første G3-modeller uden problemer udstyres med en G4-processor. I april - fire måneder efter lanceringen af G3 - udsendte Apple en firmware-opdatering, der skulle forbedre PCI-ydelsen. Men denne opdatering forhindrer samtidig, at maskinen kan opgraderes til G4. Power Mac'er uden den nye firmware kan derimod godt klare den nye processor.
Mange brugere mener derfor, at Apple har snydt dem til at hente opdateringen i den tro, at den vil gøre deres maskine hurtigere, mens den i virkeligheden gør det umuligt at udstyre maskinen med en hurtigere processor. Apple har indtil nu nægtet at kommentere sagen.
(Kilde: Wired)