Fra kl. 11.15 til 11.55 torsdag blev alle opkald fra mobil til mobil i TDC's net over hele landet afvist. TDC mobils tekniske direktør John Svensson oplyser overfor Ingeniøren at der er tale om en meget sjælden menneskelig fejl. En af TDC's medarbejdere er kommet til at indstille en af de globale parametre i den såkaldte SS7-protokol forkert. SS7 fungerer som fundament for hele kommunikationsnettet.
»Det er noget, der meget, meget sjældent sker, men det er selvfølgelig meget alvorligt, når det sker,« siger John Svensson til Ingeniøren.
Fejlen har kun berørt opkald mellem mobiltelefoner, men ikke opkald fra mobil til fastnet eller omvendt.
»Vi undgår normalt den slags ting ved at dublere systemet og ellers på alle måder sikre det. Men her har der været en uforudset hændelse,« siger John Svensson.
Han sammenligner SS7 med ip-protokollen på nettet, der sørger for, at data videreledes korrekt mellem nettets routere.
Premium
Historisk million-bøde får Region Syddanmarks it-direktør til at efterlyse nye GDPR-retningslinjer