Østjyder køber supportforretning af Microsoft

IT-konsulenthuset Customize-IT fra Århus overtager alle Microsofts kunder i Østjylland, når det gælder support og servicering i forbindelse med det udbredte SMB-rettede økonomisystem Navision C5 Light. Med handelen udvider Customize-IT med et slag sit kundegrundlag fra 375 til 600.

Virksomheden forventer, at supportforretningen giver en vækst i omsætningen på 40 procent i 2003.

Microsoft har udskilt hele supportdelen på økonomisystemet Microsoft Business Solutions (Navision) C5 Light, og den er nu købt af seks danske IT-konsulenthuse. De seks konsulenthuse dækker tilsammen Danmark geografisk og har fået titel af C5-servicepartnere.

Customize-IT, der har 14 ansatte og base i Århus-forstaden Tilst, er én af disse seks C5-servicepartnere. Virksomhedens konsulenter servicerer kunder i forbindelse med support og implementering af Navisions økonomisystemer C5 og XAL. Derudover uddanner Customize-IT slutbrugere og Navision-forhandlere i de forskellige Navision-systemer, oplyses det.

Samtlige eksisterende og kommende C5 Light-kunder bliver tilknyttet én af de seks C5-servicepartnere, og Customize-IT skal betjene et område, der næsten er identisk med Århus amt, inklusive Hobro og Horsens.

»Vores kundetilgang er stigende, da alle nye C5 Light-kunder i Østjylland bliver tilknyttet os. Rent økonomisk bliver det en god forretning at overtage kunderne. De skal have implementeret systemet, og fremover skal vi stå for hele supporteringen af dem. Samtidig har vi netop lanceret et CRM-modul til Navison C5. Disse, tiltag forventer vi, vil drive vores vækst i de kommende år,« forklarer Erik Skovgaard.

Konkret ventes Customize-IT's omsætning at stige fra 5,3 millioner i 2002 til 7,5 millioner i 2003 - en vækst på godt 40 procent.

»De østjyske C5-kunder, som vi nu overtager, vil opleve en endnu større kvalitet i supportarbejdet end tidligere, fordi vi har den fornødne praktiske erfaring. Vores medarbejdere er vant til at implementere og supportere C5-systemer i alle detaljer, og de nye kunders behov passer derfor perfekt til vores kernekompetence. Det er blandt andet også derfor, at vi er gået ind i handelen,« pointerer Erik Skovgaard.