TDC foreslår løsning på ip-nødopkald

TDC foreslår nu, at udbydere af ip-telefoni skal forpligtes til at sende kald til alarmcentralerne via særlige 80-numre, hvis kunden i sin aktuelle anvendelse har mulighed for nomadisk brug. I modsætning til fastnet-telefoner, hvor der en fast bruger-adresse, og mobiltelefoner, der kan lokaliseres til nærmeste mast, kan det være næsten umuligt at lokalisere brugere af ip-telefoni - i princippet kan man tilslutte sig gennem enhver internet-opkoblet computer i verden.

Når det gælder ip-telefoni kan alarmcentralen derfor ikke være sikker på, at brugeren rent faktisk befinder sig på den adresse der er registreret hos udbyderen - og det kan i værste fald få alvorlige konsekvenser, hvis man ringer efter hjælp og alarmcentralen sender hjælpen til den registrerede adresse.

»Vi har en interesse i at finde en overskuelig og anvendelig løsning på det her problem. Hvis brugerne har problemer med at foretage nødopkald med deres telefoner, går det i sidste ende ud over hele telebranchen,« siger Henning Sørensen, afdelingschef i Regulatorisk Afdeling hos TDC, til ComON.

TDC's forslag, som er sendt til IT- og Telestyrelsen midt i juni, betyder at ip-telefoni-udbyderne skal bruge særlige 80-numre, når et alarmopkald dirigeres gennem telefonnettet. Det giver alarmcentralerne mulighed for at tilrettelægge særlige interviewprocedurer for kald, der kommer fra nomadiske tjenester.

Det vil indebære, at forholdene for kald fra et fast sted fortsætter uændret som i dag, mens der pålægges en særlig forpligtelse på udbydere af ip-telefoni.

I USA har landets Telestyrelse (FCC) forpligtet alle VoIP-udbydere med samtrafik til almindelige telefonnumre til inden tre måneder at sikre korrekt dirigering samt sikre, at kunden selv kan registrere sin position, der formidles ved alarmopkald. Det er tilkendegivet, at kravet om korrekt positionsangivelse senere skal være automatisk for nomadiske anvendelser. Men der er for øjeblikket ingen anerkendt løsning på dette.

I Norge har myndighederne krævet, at alle ip-telefoni udbydere, der tilbyder opkaldsmulighed til almindelige numre, skal levere positionsoplysninger med kaldet. Ip-teleselskaberne har fået to måneder til at søge om midlertidig dispensation. I Sverige forberedes et tilsvarende initiativ.