CAS is unavailiable

Hej

I mit arbejde bruger vi en hjemmeside der hedder : https://alpha2.symdev.net/suite . Problemet er nogle bruger kan fint  komme frem til siden og nogle bruger får error : ( cas is unavailable there was an error trying to complete your request )  . Jeg har prøvet at delete cashen ,genstarte browseren FF , reset FF til factory men det hjælper ikke noget . Er der nogen der kan hjælpe med at definere den error og hvorfor får en del af brugerne den og en del kører fint ? mest error får vi når vi bruger Firefox

Mvh
Sam