fabriksindstilling problem
hejjeg sidder men en samsung computer med windows 8 64 bit.
jeg kan ikke gendan til fabriksindstilling. når jeg går ind på indstillinger/skift pc-indstillinger/generalt/fjern alt. så fortæller den
"indsæt medie - der mangler nogle filer. filerne findes på mediet til installation eller genoprettelse af windows"
jeg har også prøvet at lave et genoprettelsesdrev men jeg kan ikke markere punktet "kopier genoprettelsespartitionen fra pc'en til genoprettelsesdrevet"
jeg har også prøvet at bruge samsung recovery, men den fortæller at "denne computer understøtter ikke recovery"
jeg ved ikke hvad jeg mere skal gøre :-(