Virus Hjælp

Hej
Jeg tror jeg har fået en virus på min computer, og jeg har ikke så meget forstand på at fjerne den, så håber jeg kan få lidt hjælp her.
Men jeg kan ikke åbne nogen pogrammer og internettet, og har prøvet at starte computeren i fejlsikker tilstand, og ville prøvet at gendanne computeren, men jeg kunne heller ikke åbne noget  der, er der nogen som ved hvad jeg kan gøre.. ?
Mvh. Mads