Siberia V2 headset: Lyden virker kun i højre side.

Husk altid at skrive hvilket styresystem du kører.

Det lyder som om det er nogle instillinger du skal ændre på.
Bruger du noget software som styrer lyden?

Okay.
Bruger ikke nogen software som styrer lyden.
Bruger windows 7.

Prøv at bruge dine headsets i andet end din pc, f.eks. tv, stereo-anlæg eller radio for at afprøve om lyden virker.

okay det prøver jeg.

Okay jeg har prøvet på min mobil og der er samme problem.

#5 Udfra det, kan det kun være dit headset der er problemet.

Tjek om ledningen er ubeskadiget, samt om stikket er intakt. Sidder ledningen fast i headsetet?

Det helt store spørgsmål er:

Har du ved et uheld kommet til a beskadiget det - måske endda på uvidende vis?

Du skal højst sansynligt forvente, at du er nødt til at erhverve et ny headset, medmindre der er garanti eller er købt inden for 2 år.

Hvad mener du med hvis jeg har købt den inden for 2 år?

#7 Du har 2 års reklamtionsret. Det betyder, at hvis produktet, i dette tilfælde dit headset, har været med fejl ved købstidspunktet, kan du kræve reparation eller ombytning af dit headset.
Selvom headsetet fungerede fint da du købte det, kan det sagtens have været med fejl ved købstidspunktet.

Du skal i første omgang kontakte den forhandler du købte headsetet af og forklar dem sitiuationen. Du vil derefter højst sansynligt få et nyt.
Dette er under forudsætning af, at headsetet er under 2 år gammelt og at du ikke selv har ødelagt. Vær opmærksom på at forhandleren er i sin ret til at bevise, at det er din egen skyld at produktet ikke virker.

Læs meget mere og bliv klogere her.
http://taenk.dk/gode-raad/tema/kend-din-kobelov/reklamationsret-10-vigtige-regler

Ja okay :) tak for det :)

Skal man have en bon ?

#10 Hvor har du købt det?

Jeg har købt det i GameStop

Det var heldigt - det lader nemlig til at de yder garanti på alle deres produkter. Der står dog ikke noget yderligere omkring garatien - såsom, hvor lang tid gælder den.

Læs det her.
http://www.gamestop.dk/contact.asp

Men start med at reklamere til forhandleren, altså GameStop i første omgang og gem din garanti hvis du har sådan en.

Læs hvorfor her under overskriften "Benyt altid reklamationsretten før garantien"
http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/garanti-og-reklamationsret

En kvitering er altid en god ting at medbringe, hvis man altså stadig har den.
Har du noget garanti liggende? Eller andre papirer med dit navn på?

Jeg har ikke nogen kvitering men tak for hjælpen :)