Problemer med recovery af Acer pc

Sidder med en stationær Acer Pc med Windows Vista.
Jeg ville kører Recovery på den (Alt+F10)det går også fint nok, og jeg vælger at den skal kører windows tilbage til fabriksinst. via den skjulte partition, men herefter spørger den efter Password, jeg mener at det er seks nuller, men det vil den ikke godtage, der står så et Tips som hedder "state" her står jeg så af, mener ikke der er lagt andet password på den.
Jeg finder så en mulighed på nettet hvor man kan forsøge med Ubuntu og via dette "program" kan man komme ind og nulstille Password, men AK og VE, jeg har fremstillet en CD med Ubuntu på men når jeg vil indlæse den på pc'en sker der ikke særlig meget, der kommer godt nok et billede frem hvor der står Ubuntu i midten af skærmen og nedenunder kører der 5 prikker hhv hvide og røde, men mere sker der ikke, er der nogen som kan fortælle mig hvad der kan være galt med pcén?
Det skal siges at jeg ikke kan komme ind i Windows på normal vis, den kommer kun til profilbilledet, så kommer den ikke længere, den kan dog godt starte op i fejlsikret tilstand.