RAM er "forsvundet"

Min pc har gennem et stykke tid været meeeget langsom. Jeg troede først det skyldes, at jeg ofte bearbejder store billedfiler, men det viste sig, at problemet var generelt. Så troede jeg, at der måske var kommet virus eller andet skidt ind selvom jeg kører med Norton Internet Security som konstant holdes opdateret. Så i dag opdagede jeg, at det ekstra RAM-kort på 1 GB, som jeg for lang tid siden fik sat i, nu ikke længere ser ud til at være med mere. I Enhedshåndteringen er kun vist 500 MB hvor der egentlig skulle vises 1,5 GB. Er det store RAM-kort stået af eller hvad er der sket. Nogen der har et bud på en forklaring og også meget gerne en løsning?