level one router

hejsa jeg har en level one router som har virket upåklagelig til min bærbare og stationær pc har der aldrig været problemer . men min kæreste har sommetider problemer hvor hun bliver smidt af internettet og den så skriver forkert sikkerhedsnøgle, selvom den er opsat på samme måde som routeren. og jeg syntes det er mærkeligt at den acceptere hendes sikkerhedsnøgle for derefter lige pludseligt at smide hende af. nogle som har en ide om hvad der sker ??