Backup af hjemmeside

Hej Eksperter,

Jeg står og skal skifte webhotel og skal i den forbindelse have taget en backup af min hjemmeside (filer og database), således at jeg kan lægge den op på den nye. Jeg har stået i situationen før og har søgt efter svar på nettet, men desværre uden held.

Jeg er meget grøn indenfor dette område, så jeg håber der er en venlig sjæl, som vil beskrive - gerne lidt detaljeret, da jeg ikke altid forstår fagsprog - hvordan jeg skal gøre?

Jeg har host hos Surftown, hvis det er til nogen hjælp!

Venlig hilsen

Janus