Begrænset eller ingen forbindelse til nettet hos en ny bærbar

Hej

Min kæreste har lige fået en ny bærbar (med Win-XP pro), som jeg har installeret alle de nødvendige ting på. Under disse installationer var jeg flere gange på nettet uden problemer hos mig selv.

I hendes lejlighed er der en internet opkobling som der deles mellem samtlige lejligheder i bygningen, hvilket betyder at hun kun har et stik til et netværkskabel i væggen at skulle holde styr på. Når hendes bærbar sættes i dette stik kommer der en ”Begrænset eller ingen forbindelse” status ved netværkskortet. Kablet og stikket virkede fint, da vi for små to uger siden havde en stationær pc til at gå på nettet via disse (som nu er brændt sammen, hvilket er grunden til den nye bærbar).

At reparere giver en fejlmelding hvor den ikke får kontakt.
Hvis jeg i cmd skriver ”ipconfig/all” viser den en ip adresse, men hvis jeg prøver at indstille denne manuelt, sker der stadig intet.

Under opstart kommer den engang imellem og siger noget i retningen af at ens ”user” ikke er den korrekte for at oprette en korrekt netværksforbindelse, og spørger om man vil lave en ny?!

Er der nogen der har en god idé til hvad det kan være der spiller den bærbare et puds så den ikke kan komme på nettet hos min kæreste?

PS: Hun bor i Kbh. og jeg opholder mig i Århus, så det er ikke muligt at hive den hjem til mig og hente programmer ned til at hjælpe :S