Problemer med Arcus scanner på Mac os 8.5.1
Hej med Jer!Jeg er stødt på et problem, som jeg ikke hidtil har hørt om før og derfor søger jeg ekspertise rundt omkring.
Jeg har en DTPer som ikke kan scanne RGB på sin Arcus. Hun kører system 8.5.1 med Fotolook 2.9. Jeg havde bedt hende tjekke alle indstillinger var i orden ved at stille scannerindstillingerne som hvis hun skulle scanne i S/H og derefter ændre \"black & white\" til \"Color RGB\".
Og så kommer der en fejl meddelelse:
“A calibration error has occurred or the scanner lamp has failed. Make sure the calibration hole of the transparency frame is not covered and try again. If the problem persist, note the error number and contact your supplier. 82200000 “
Problemet er KUN med scanning af RGB. Efter en hurtig rundspørge herude viser det sig, at der faktisk er 3 andre, der har samme problem....
Håber en af Jer kan hjælpe i denne sag
