Layout problemer med slutnoter - Meget seriøst

Hej

Jeg har skrevet et dokument med SLUTNOTER..

Disse slutnoter vil ikke placere sig som jeg vil!
De står midt på siden og ikke i toppen hvilket formateringen er sat til...Så satte jeg vis alle formateringer til og kan se der er de der mystiske tegn der kommer når man trykker enten for linieskift. Men de er grå, så de er låst fast!! Hvordan fanden får jeg dem væk så slutnoterne kan komme op i toppen af dok??

Skal bruge et hurtigt svar da jeg skal aflevere dok meget snart!!

Håber på hjælp!