Tilbage til artiklen: 15 fiduser til innovation i it-afdelingen.
"Hvis jeg placerede mit it-personale i et lastvognstog med anhænger og bad dem køre det, ville de løbe skrigende bort, og tilsvarende skal man møde forretningsdelen af virksomheden i øjenhøjde og på deres præmisser for at få en ordentlig dialog," siger it-chefen i bygningsselskabet Veridian Homes, Chris Luter, der advarer mod for eksempel at kommunikere i teknisk jargon.