Udlændingestyrelsen har bedt folk om ikke at sende mails til myndigheden fra adresser hos Hotmail og .live.
Afvisningen er sket, fordi styrelsens folk simpelthen ikke har kunne besvare mails fra de pågældende adresser, der bruges af massevis af folk verden over.
Udlændingestyrelsen er nemlig havnet i et spamfilter, oplyser Statens IT, der har bistået styrelsen i sagen.
"Udlændingestyrelsens domæne er blevet blacklistet af dem, der leverer spamløsninger til Hotmail, så de godt kan modtage mails fra Hotmail-adresser, men at styrelsens svar tilbage bliver filtreret fra som spam hos Hotmail-brugere," forklarer presseansvarlig Anders Due fra Statens It til Computerworld.
Ikke være tjent med
"Vores kunder (Udlændingestyrelsen, red.) kan selvfølgelig ikke være tjent med, at de ikke kan sende mails til en udbyder som Hotmail, og derfor går vi ind i sagen," fortæller han videre.
Ifølge Statens IT er det spamfilter-producenten Backscatterer, www.backscatterer.org, der har sendt styrelsen i filteret.
Problemet har stået på i en lille måneds tid, men skulle nu være ordnet, oplyser Statens IT.
Læs også:
Styrelse afviser alle e-mails sendt fra Hotmail og Live.
Sådan kommer tvangs-mail fra det offentlige til at fungere.