IT-PROFIL:: Brugerne skal i fokus

45-årige Thomas Schnegelsberg er direktør i Microsoft Danmark med ansvar for kunde- og partnertilfredshed.

Hvad holder du mest og mindst af ved it-branchen?
For mig handler it ikke om teknik og features. Det handler i stedet om, hvordan danske organisationer (og brugerne) kan løse deres opgaver smartere, hurtigere og med høj kvalitet. Set i det lys bidrager it-branchen til at forbedre virksomhedernes profit, det offentliges service til borgerne og hjemmebrugernes glæde ved det digitale univers. Så jeg oplever, at it-branchen positivt hjælper alle danskere hver eneste dag. Bagsiden af it-brancen oplever jeg, når fokus fortaber sig i teknik og glemmer at sætte brugerne i fokus.

Hvad er du mest stolt af i din karriere?
Jeg har været heldig, at været med i it-brancen i +19 år hos IBM og Microsoft – hvor vi har oplevet en utrolig udvikling i, hvad og hvor it kan gøre en forskel i hverdagen. Et af mine personlige højdepunkter var, da jeg som europæisk produkt marketing ansvarlig for »Pocket PC« lykkes at øge vores markedsandel i England fra 10 til 50 procent på bare 2 år. Det var en spændende tid, hvor jeg sammen med vores hardware- og løsnings-partnere redefinerede, hvad man kan med en PDA.

Og hvad er du mindst stolt af?
Tjaaaa, det er faktisk relateret til samme europæiske rolle. Jeg havde også fornøjelsen af at skulle lancere Microsofts første »Windows SmartPhone« i samarbejde med Orange og O2 i England. Verdenslanceringen var for første gang ikke i USA – men i mit engelske marked. Jeg troede 200 procent på produktets ufejlbarlighed og værdi – men måtte konstatere, at det helt klart var et version 1 produkt.

Hvilken person i it-branchen har betydet mest for dig?
Hvis jeg skal udpege én person, som har fulgt mig igennem de fleste år - så er det Jens Moberg. Han ansatte mig i IBM, senere fik han mig ind i Microsoft, hjalp mig til et europæisk job, og sidst var jeg business manager for ham. Han har et fantastisk menneskesyn, og jeg har lært meget af ham.

Hvor ville du være i dag, hvis du kunne gå tilbage i tiden og selv udforme din karriere?
Jeg synes, mine år i it-branchen har været meget spændende, og jeg føler de fleste dage har været en fest. Så der er ikke meget, jeg ville gøre anderledes. Dog ville jeg gerne have været med i Microsoft helt fra starten og kunne sige, at jeg satte mit klare aftryk på visionen »en PC på ethvert kontor og i hver hjem«.

Hvad laver du om ti år?
Av, det er langt ud i fremtiden i it-branchen. Jeg vil være der, hvor it kan gøre en forskel i hverdagen for flest mulige mennesker.

Hvilket job - udover dit nuværende - ville du have, hvis du var økonomisk uafhængig og kunne vælge frit?
Jeg synes, det er spændende at opleve mennesker vokse og nå deres mål i livet. Specielt når de ikke selv tror det er muligt. Det sker for marginaliserede grupper, ressourcesvage mennesker og generelt i udviklingslandene. Det kunne være et givende job at udnytte mine mange erfaringer til at hjælpe denne svage gruppe til at få det liv, de drømmer om.

Hvad er den største trussel mod din del af branchen?
At virksomhedernes forståelige og aktuelle fokus på pris og hurtige gevinster begrænser sig til det fokus alene, og på den måde er med til at hæmme innovationen. Men jeg tror ikke, det sker - allerede nu kan vi og vores partnere mærke, at kunderne er begyndt at tænke større tanker igen. De fleste ved godt, at it ofte er nøglen til øget konkurrencekraft - og den investerer man gerne i.

Hvad ville du gøre, hvis du var Danmarks it-minister?
Jeg ville arbejde hårdt for, at it får en bærende rolle, når det gælder om at skabe kvalitet i den offentlige service til borgerne. Der er en tendens til at se på it i et kortsigtet besparelsesperspektiv, frem for at inddrage it som en del af investeringen i fremtiden. Og så risikerer vi at miste både velfærd, produktivitet og konkurrencekraft.

Hvordan kobler du af?
Jeg skal foretage mig noget, der ikke har med it at gøre. Typisk vil jeg søge udenfor, og foretage mig noget aktivt med børnene - senest var vi moret os med Geocaching (GPS skattejagt). Jeg er også aktiv med løb og cykel - og fik i sommer gennemført min første triatlon. Så der fandt jeg endnu en god måde at koble af. 




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere