Kunderelationssoftwaren »vil snart gå over i testfase RC2« (release candidate 2, red.), og virksomheden vil indsamle tilbagemeldinger fra denne beta-udsendelse med planer om først at gå over til produktion efter at have modtaget og vurderet disse tilbagemeldinger, skriver en talskvinde for Microsoft i en e-mail.
Produktet forventes nu at blive sendt i handelen i begyndelsen af 2003, siger talskvinden til CRN. Microsoft har længe lovet, at applikationen ville være klar i dette kalenderår, men nu går der altså nogle uger endnu, før lanceringen finder sted.