Internethandel: Succes med knaster

E-handlen stiger med 40 procent om året med en omsætning på mindst 18 milliarder kroner. Den store succes giver også flere klager.

Danskerne bruger mere end nogensinde før deres Dankort, når de skal købe tøj, bil, cd eller andre forbrugsgoder. Foreningen for Dansk Internethandel anslår, at danskerne handler for mellem 18 og 25 milliarder kroner året på nettet.

Ifølge direktør for Foreningen af Dansk Internethandel Morten Kamper, så bliver der handlet for mellem 18 og 25 milliarder om året. Og det tal er væsentligt højere end opgørelser fra PBS, og det skyldes, at foreningen også medregner bestillinger, der betales via bakoverførsler eller betalingsservice. Det er især rejsebranchen, der er med til at booste e-handlen.

»Jeg har hørt om flere med en omsætning på en halv milliard kroner alene på e-handel. Men kigger vi på antallet af pengeoverførsler via nettet, så står Telmore med optankning af mobilen for omkring en fjerdedel af alle transaktioner,« siger Morten Kamper til Politiken.

Antallet af dårlige handler på internettet er også på fremmarch. Flere forbrugerorganisationer med deltagelse i Forbruger Europa har i 2005 fået 1.834 henvendelser med utilfredse forbrugere. Og der er især problemer med tyske hjemmesider.

Det sker ofte, at folk køber ting, som ikke bliver leveret. For eksempel har en forbruger købt en bil til 100.000 kroner på en tysk hjemmeside, som aldrig dukkede op. Rigtig mange har købt fladskærme fra en tysk hjemmeside, som aldrig bliver leveret.

Køb altid med kreditkort og lad være med at overføre penge via banken, tjek at hjemmesiden har en fysisk adresse og et kontaktnummer og køb kun fra hjemmesider, der tydeligt angiver fortrydelses- og reklamationsrettet, lyder rådene fra Peter Fogh Knudsen, leder af Forbruger Europa.


  • Seneste nyt
  • Læses lige nu
  • Mest læste
  • It-job
  • Søg


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Skab værdi med produktkonfiguration i Dynamics 365

Deltag i dette webinar og lær, hvordan du kan skabe øget værdi gennem produktkonfiguration med Microsoft Dynamics 365 standard konfigurator og Easy Creator. Eksperter fra CGI vil dele deres indsigt i, hvordan produktkonfiguration kan optimere processer, forbedre kvalitet og øge kundetilfredshed.

05. februar 2025 | Læs mere


Sådan automatiserer du med Copilot

Høst fordelene og sæt strøm til processerne med Microsofts alsidige AI-assistent.

06. februar 2025 | Læs mere


Hybrid, on-premise eller public cloud. Bliv klogere på fremtidens datacenter

Få indblik i, hvordan du planlægger, designer og drifter dit datacenter, så det kan følge med virksomhedens vækst, støtter bæredygtighedsindsatsen og lever op til krav om effektiv datahåndtering.

25. februar 2025 | Læs mere






White paper
Sæt professionel døgnvagt på din it-infrastruktur