Reklametrommerne hos YouSee fortæller, at hvis man vil have det fulde udbytte af sit ny digitale TV, skal man selvfølgelig også have en digital set-top box. Og den forbinder man naturligvis med et HDMI-kabel, som giver det allerbedste digitale billede. Der er bare det lille problem, at man fra YouSee's side har valgt at vise signalet, som det bliver udsendt.
Det vil med andre ord sige, at et signal udsendt i 4:3 formatet også bliver vist i 4:3 format. De, der har de gamle analoge Selectorbokse, der er koblet til fjernsynet med scartkabel, har sikkert aldrig bemærket lige netop dét problem, for deres fjernsyn opskalerer sandsynligvis til 16:9 formatet uden problemer. Men den ny digitale Selectorboks mangler lige præcis den evne. Altså evnen til at opskalere et 4:3 signal til 16:9 format på en HDMI-udgang.
De fleste almindelige mennesker forventer formodentlig, at få fuldt udbytte af den brede skærm, når de investerer i det nyeste, digitale udstyr. Men faktisk forholder det sig lige omvendt.
For hvis man kører med det gammeldags analoge signal, har fjernsynet intet problem, med at opskalere til 16:9 formatet.
Kommunikationsrådgiver Christina Eiberg fra TDC's presseafdeling erkender da også, at det har været en fejlvurdering fra TDC/YouSee's side.
»Vi er jo i en opstartsfase og jeg ved, at der bliver arbejdet på højtryk, for at finde en løsning. Til gengæld bliver det en rigtig god løsning«, forudser Christina Eiberg, der samtidig lover, at den ny firmware, der kan trylle 4:3 om til 16:9, skulle ligge klar inden for en måneds tid.