Service Pack 2 er Microsofts hidtil stærkeste medicin mod virus, men frygten for bivirkninger lurer i mange it-afdelinger. Microsoft har nu udgivet en elektronisk »Application Compatibility Testing and Mitigation Guide« med informationer om de nye sikkerheds-teknologier i SP2, mulige problemer, en metode til at teste applikationer og forskellige scenarier for, hvordan pakken kan distribueres i netværket.
Ifølge Microsoft gælder informationerne i håndbogen uanset netværks størrelse og kompleksitet, hvad enten der er tale om et simpelt peer-to-peer-net eller et større Active-Directory-miljø.
»En forøgelse af sikkerheden i netværks-miljøet kan føre til, at tilladte applikationer og funktioner ikke fungerer som forventet. Det kan udløse problemer med programmer som ikke er designet til at overholde de højere sikkerhedskrav,« opsummerer Microsoft i håndbogen.
Et kapitel beskriver desuden, hvordan man kan ændre styresystemets konfiguration efter installation af SP2 for at sikre, at ældre programmer fortsat kan køre. Microsoft anbefaler dog ikke denne procedure, men erkender at det kan være nødvendigt på kort sigt.
Men bundlinien fra Microsoft er, at det er de enkelte applikationer - og ikke styresystemet - der skal ændres i tilfælde af problemer, mens sikkerheds-indstillingerne altid bør være på det højeste niveau.
Microsoft har tidligere frigivet med en liste med flere hundrede programmer, der ikke fungerer sammen med SP2 - heraf omkring 50 af firmaets egne produkter.