Intel fortæller, at en produktionsfejl kan betyde, at et ukendt antal bundkort fabrikeret i oktober måned kan være behæftet med en alvorlig fejl, som betyder at maskinen ikke kan genstartes, når man har taget strømkablet ud af stikket og sat det i igen. Fejlen rammer bundkort af typen SE 440BX-2, som sælges til Pentium II-baserede pc-systemer. Intel forsikrer, at man nu har fundet og rettet fejlen i produktionssystemet.
Kunder, der oplever problemer med deres Intel-bundkort, kan henvende sig til forhandleren. Fejlbehæftede bundkort bliver erstattet med et nyt kort.