Computerworld News Service: Endnu et problem er opstået, der forhindrer visse brugere Windows Phone 7 fra at modtage to softwareopdateringer.
Der føjes dermed endnu et kapitel til sagaen om de opdateringsvanskeligheder, der begyndte i februar.
Microsoft har erkendt, at visse ejere i USA af Samsung Focus endnu ikke har modtaget notifikation om, at der er nye opdateringer tilgængelig.
"Situationen er ved at blive undersøgt, men jeg er bange for at der stadig ikke er meget nyt at fortælle," skriver Microsoft-medarbejder Michael Stroh i en besvarelse af spørgsmål stillet i kommentar-sektionen af et indlæg på Windows Phone-bloggen.
På et andet Microsoft-forum bemærker nogle brugere af smartphonen Focus fra Samsung, som stadig ikke har modtaget opdateringerne, at de er i besiddelse af en nyere version af telefonen.
Det forholder sig tilsyneladende sådan, at mens folk med version REV 1.3 har modtaget opdateringerne, så har brugere af REV 1.4 ikke modtaget noget.
Herudover oplyser Stroh, at Microsoft er holdt op med at udsende opdateringer til telefonen Omnia 7, der ligeledes er fra Samsung og som er tilgængelig i Europa.
Teknisk problem
"Teamet opdagede et teknisk problem med opdateringspakken til denne model. Arbejdet med at rette og teste pakken er næsten udført og teamet håber at kunne genoptage leveringen af opdateringen snarest," skriver han.
Dette er blot de seneste vanskeligheder, der har plaget Microsoft i forsøget på at udsende softwareopdateringer til telefoner med Windows Phone 7.
Microsoft begyndte i februar at pushe et stykke software designet til at gøre selve opdateringsproceduren lettere.
Den opdatering blev dog hurtigt trukket tilbage, fordi den gjorde visse telefoner fra Samsung helt ubrugelige.
I et forsøg på at undgå lignende komplikationer udsatte virksomheden herefter den første reelle opdatering af mobilstyresystemet, der er kendt som NoDo, og som tilføjer nye funktioner såsom mulighed for at kopiere og indsætte tekst.
Nu forsøger Microsoft at udsende begge disse opdateringer samtidigt.
I USA leveres softwaren ifølge en status-side fra Microsoft til alle telefoner på nær HTC Surround. Opdateringerne leveres desuden i de fleste internationale markeder.
Oversat af Thomas Bøndergaard