Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 8. oktober 2004.
Carlsberg er ved at indføre trådløse enheder til 1.200 ølbiler i Norden. Målet er at få realtidsdata ind i SAP-systemet om, hvad der er leveret.
Professionel PDA
Carlsberg er i gang med at udstyre ølkuskene i Danmark med enheder med trådløs forbindelse via mobilnettet. Dermed får selskabet et overblik i realtid over, hvad der er leveret af øl og vand til forhandlerne.
Når projektet er afsluttet, vil chaufførerne i omkring 1.200 lastbiler i hele Norden alle være udstyret med sådanne trådløse enheder. De står for omkring 10.000 leverancer om dagen.
Det er blandt andet lovgivningerne om genbrugssystemerne i Norden, der gør det nødvendigt at have et system, som kan holde styr på den halve million flasker og dåser, der hver dag sendes ud til forhandlerne.
Når chaufførerne forlader depoterne, indeholder deres trådløse enheder informationer om leveringsadresser, hvor meget, de skal levere og kopier af fakturaer. Sker der ændringer, kan de registrere det med det samme. Efter leveringen udskrives fakturaer til kunderne, som kvitterer på enhedens trykfølsomme skærm. Desuden har enheden indbygget stregkodelæser, hvilket først og fremmest bruges til at holde styr på returflasker og -dåser.
Trådløst sparer tid
Udrulningen i Danmark foregår i faser, hvor et nyt depot kobles på systemet hver 14. dag. Det betyder, at det trådløse system vil være fuldt implementeret herhjemme i marts næste år.
De trådløse enheder sender ude hos forhandlerne via GSM-nettet ved GPRS, mens der på depoterne benyttes trådløse lokalnet over 802.11b-protokollen. Endelig benyttes der Bluetooth-forbindelser til printerne i bilerne. Data fra enhederne overføres til Carlsbergs ERP-system, der kører SAP R/3.
- Vi har ikke kunnet kommunikere trådløst før, hvor vi måtte behandle de data, chaufførerne indsamlede, som batch-kørsler. Med det trådløse system kan vi fakturere kunderne online i vores SAP-system. Det kan for eksempel betyde, at vi sparer en bankdag. Desuden kan vi nu oprette ordrer fra kunderne online i systemet direkte fra håndterminalerne, siger it-konsulent Søren Bentzen, der har været ansvarlig for den danske del af projektet.
I nogle af de nordiske lande har Carlsberg hidtil benyttet ERP-systemet Movex fra Intentia, men selskabet er ved at samle de nordiske aktiviteter på SAP-platformen.
Skulle ligne det kendte
Forud for udrulningen i Danmark lå et pilotprojekt, som kørte i Sverige, hvor Carlsberg sammenlignede teknologier fra tre forskellige leverandører. Et af hovedkravene var, at det endelige system skulle være enkelt at bruge, og at det skulle kunne tilpasses sprogene og lovgivningen i de enkelte lande.
- Chaufførerne har tidligere haft håndterminaler i bilerne, som ikke var trådløse. Vi har lagt os så tæt op af brugergrænsefladen på disse terminaler som muligt, så chaufførerne ikke skulle starte forfra med at lære at bruge et helt nyt system, forklarer Søren Bentzen.
Carlsbergs nye trådløse enheder er Intermecs såkaldte 750 Color-terminaler, der benytter Microsoft Windows Mobile 2003 for Pocket PC. Softwaren, der omformer de opsamlede data, så de kan benyttes i SAP-systemet, står PSI Systems for.
Billedtekst:
Med de nye trådløse enheder forventer Carlsberg at få et bedre overblik over de 10.000 leverancer af øl og vand som selskabets chauffører står for hver dag over hele Norden.
