Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 3. juli 2003.
Klummen:
Så står der sol, sommer og ferie på agendaen i de næste tre uger. Sommerferien har ramt os med tomgang i jobbet og fuld udblæsning hjemme og på ferie. Om det bliver ferie ved Vesterhavet fra Søndervig til Skagen, vandretur i bjergene eller sydpå i garanteret varme så nyd for hÉÉ din ferie! Du har fortjent din ferie. Ja, ikke bare det. Du, din familie og dit arbejde har brug for den. Ferien er dit værktøj til overlevelse - dit recovery tool, din personlige reboot - din genstart! Blæs hovedet tomt eller lad hele dit liv gå ned i Delfin-rytmer med familien, konen, børnene og fede bøger og musik. På bænken eller i jollen mens du dag efter dag følger solens gang over himlen og snuser til dagen, mens farverne blandes i vandet. Lyder det dødssygt med totalferie? Det mener mange erhvervsfolk sikkert med det indbyggede rastløse iværksættergen. Det er kølige fakta, at når vi går på tre ugers ferie bruger vi ofte den første uge til at være syge. Det er neddroslingen fra presset i jobbet, som slipper taget i kroppen og udløser indeklemte influenzaer og lignende småskavanker. For mange er det blevet en livsstil aldrig at holde ferie. Reklamefolk, teknologer, politikere og erhvervsfolk fører an. Stilen er "always on 24x7x365", døgnet rundt med laptoppen, CNN, mobilen og lomme-pc'en tændt. Amerikanske - og japanske - erhvervsfolk holder stort set aldrig ferie. En uge om året. Det er maksimum, og så skal ferien med familien helst kombineres med et kundebesøg eller to - i det mindste digitalt. Den evindelige "altid på"- stil i USA er måske en del af forklaringen på den øjeblikkelige spænding mellem Europa og USA i forbindelse med Irak-krigen. Men det skyldes sikkert også noget langt dybere kulturelt, som USA's forsvarsminister havde held til at formulere klart således: "Europa er for gammel og USA er for ung til at løse denne verdens problemer". Men tilbage til ferien. Chancen for din personlige reboot - for at starte igen i jobbet efter sommerferien. Hvis du er i tvivl om, at det er rigtigt, så sæt dig ned og tænk over, hvad du har oplevet i det såkaldte vidensamfund i det sidste døgn.
Den diskoordinerede tilmelding
Personligt har jeg brugt tre-fire timer til med håndkraft at udfylde en kvote 1-ansøgning (KOT - Den Koordinerede Tilmelding) til de videregående uddannelser sammen med min datter. Det var en speciel oplevelse. Fra et bogværk på over 100 sider skulle skemaer udvælges og 30 stykker papir (A-4 formularer og bilag) udfyldes i hånden, påtegnes og kopieres. Pakkes sammen og sendes med fodposten i hver sin kuvert til fem forskellige adresser.
Hvor er nettet, og hvor er den såkaldte e-forvaltning? Kun blanketter og vejledninger kunne udskrives på nettet. Det er smart, men hele KOT-løsningen ligger på et lavt niveau på skalaen for e-business. Det var bare hvad jeg havde oplevet på nettet i de sidste 24 timer, men lignende tidsrøvere og elendige løsninger oplever vi alle sammen hver eneste dag året rundt - 24x7x365. Så der er god plads til forbedring i KOT-løsningen og alle de andre e-business løsninger, web-services og net-tjenester, som vi har været udsat for i år. Tit er det hurtigere og giver mig en meget bedre service og løsning at tage telefonen og ringe til den pågældende virksomhed eller institution. Telefonen virker altid. Hvis det er løsningen, som vi skal bruge i fremtidens videnssamfund, så lad os få mandet op på telefonerne til personlig betjening - og få nedlagt alle de eksisterende "selvbetjeningsbutikker", "automatiske svaremaskiner" og "postordrefirmaer" forklædt som håbløse internet-tjenester. Ellers skynd dig ud i sommeren. Stik hovedet i vandet og lad det blæse rent til en reboot på jobbet i august med nogle ordentlige løsninger på nettet.
God sommer - du trænger til den!
