objektreferencen er ikke indstillet til en forekomst af et objekt

Hej Eksperter!

Jeg har fået et problem med at åbne et program der bruges til at opdatere og kommunikere med min samsung galaxy s2 mobil. Programmet hedder Samsung Kies. Når jeg vil starte programmet op, dukker der en fejl meddelelse op, hvor den skriver "objektreferencen er ikke indstillet til en forekomst af et objekt". Har prøvet at afinstallere programmet og installere det igen prøvet med ny og gammel version.

Så Hjælp... Hvad gør jeg???

Har ikke den store tekniske computer viden, så svaret skal nok skæres ud i pap..... ;) lol