Kun halvkraft af upload

hejsa EXP

jeg har fiberlinje fra energi randers på 20-20
jeg er begyndt at opleve at min upload kun giver det halve af hvad jeg skal have.
Jeg ved det virker for det har det gjort før, jeg ligger på ca. 2.3 MB med fuld skrue begge veje
jeg har tjekket på www.speedtest.net  der ryger den lige direkte op på 20 mbit i DL  men i upload snegler den sig kun op på 11 mbit selvom jeg skal ha 20 hmmmmmmm

jeg har også snakket med support ved energi randers
de siger jeg skal kører udenom routeren, det kan jo ik passe når det HAR virket, han var heller ikke særlig hjælpsom

jeg har prøvet at slå alt fra  det hjælper ikke
vi har 4 pcere på et lille internt netværk

den router jeg har er en zyxel NBG334W
kører med windåse XP pro dk

kan nogen hjælpe her ??????