problemer med arrownet

Jeg har et problem med arrownet.

Har en anden box, hvor der lige er blevet installeret windows xp på (originalt og har registreret min kopi) og der er sat en helt ny 250gb seagate i.

Nu vil jeg gerne på nettet fra den, men ligemeget hvad jeg gør så vil den bare ikke.
Har ringet til support hos arrownet, men de sidder bare med standardsvar, som ikke hjælper (hvad hjælper det fx. at sætte computeren direkte til modemmet, i stedet for at køre gennem en switch. Ville være første computer jeg nogensinde har ejet med det problem så).

Har desuden installeret drivere til ca. alt og har skiftet netkortet ud med mit eget, for at se om det virkede.
Har prøvet næsten alt, men den viser bare at der "er begrænset, eller ingen adgang til netværket."

Nogen der har haft det problem, eller bare nogen der ved hvad faen der er galt.

Har desuden en bærbar der også er sat til netværket, som for nylig også blev formateret og der virkede internettet med det samme.
Den bærbar er ikke sat til nu, troede selv at det var fordi der kun kunne være 2 sat til nettet af gangen.

Anyone?