Vil ikke køre internettet igennem routeren.

Hej
Min familie og jeg har et lille problem.
Vores internet virker med direkte tilslutning til en computer uden for routeren.
Men når vi sætter internettet i routeren har vi intet internet, dog ved computeren om vi er tilsluttet eller ej.
Jeg har prøvet at repeare vores internet, både under netværksforbindelser og under cmd (ipconfig/relase -> ipconfig/renew).
Jeg har ringet ind til min netværksudgiver, han ville ikke hjælpe da det ikke var deres probelm med routeren, men han sagde dog vi havde 4 ip-adresser.
Jeg har også købt en ny router men den laver samme nummer.
Problemet kom som et lyn fra himlen. Det ene tidspunkt havde vi internet og på det et andet sekund var det væk.