Problemer med setup

Hver gang jeg prøvcer at indstallere programmet på min hjemme pc, stopper den setup og meddeler at der ligger in anden version af dette program ?, dvs. ja jeg har haft programmet inde og afinstallerede det igen (ved en fejl), nu er det bare så dan at jeg gerne vil have det ind igen... meenn hvordan?? jeg har søgt om der skulle ligge noget/nogle rester men kan ikke finde noget. jeg har ryddet op i reg.nøglerne osv osv. men noget har jeg tilsyneladende ikke gjort

HHJJÆÆLLPP