Det er endnu uklart, hvad der mandag morgen fik logon-systemerne til at fejle på de nordiske børser, så det var umuligt for en række kunder at logge på børsernes fælles handelssystem.
Det fortæller Bjørn Sibbern, administrerende direktør hos Nasdaq OMX, Københavns Fondsbørs.
"Det er en fejl, vi ikke er stødt på før. Vi skal have kigget på, hvad det kan være," siger Bjørn Sibbern.
Den endnu ukendte fejl i børsernes front-end betød at et antal kunder mandag morgen var ude af stand til at logge på det fælles handelssystem, som benyttes i hele det nordiske område.
Det fik Nasdaq OMX til at vælge at udsætte åbning i flere omgange, indtil man var sikker på at så mange som muligt var koblet på systemet.
Således kom Danmark, Sverige, Finland først på klokken 09.40 mens Oslo-børsen først var i gang klokken 10.00. Dermed udskød nordmændende handelsstarten en time.
Ifølge direktøren har firmaet i øjeblikket folk i gang med at finde ud af præcis, hvad der gik galt i morges.
Imidlertid ligger det fast, at firmaet i weekenden gennemførte en mindre opdatering af handelssystemet. Og det kan muligvis være her, årsagen skal findes.
"Vi havde en mindre systemopdatering i weekenden. Og det må alt andet lige være det som har påvirket," siger Bjørn Sibbern.
Påvirkning af børserne
Nedbruddet ærgrer direktøren, som oplyser, at handelssystemet har fungeret upåklageligt i 24 måneder.
"Det er en ærgerlig hændelse, som vi selvfølgelig er obs på," siger direktøren.
Derfor består en del af fejlsøgningen i at undersøge om, og hvordan opdateringen kan have påvirket adgangen til alle de nordiske børser.
Københavns Fondsbørs aktiehandel kører i øjeblikket på det såkaldte Saxess-system fra OMX. Men i 2009 er det meningen, at aktiehandelen skal kobles på det såkaldte Inet, som drives af Nasdaq.
Allerede i september lancerer Nasdaq OMX en pan-europæisk markedsplads driftet fra London på Nasdaqs teknologi.