OpenAI’s populære chatbot, ChatGPT, blev torsdag ramt af et globalt nedbrud, der gjorde tjenesten utilgængelig for både gratis og betalende brugere.
Problemerne startede torsdag eftermiddag, hvor flere brugere rapporterede, at platformen ikke reagerede på input, og i stedet returnerede fejlmeddelelser som "Internal Server Error" eller "Bad Gateway", skriver TechCrunch.
Fikset inden for to timer
Ifølge OpenAI’s status-side blev problemet opdaget omkring klokken 14:12 dansk tid, og blot en time senere var årsagen fundet.
OpenAI begyndte straks at implementere en løsning, og omkring to timer efter, man havde opdaget problemet, meddelte AI-virksomheden, at fejlen var rettet, og at tjenesten nu overvåges nøje, lyder det videre.
OpenAI’s API var også påvirket af nedbruddet, men dette problem er ifølge virksomheden også blevet løst.
Ikke første gang
Selvom det er sjældent, at ChatGPT oplever længere nedetid, er det ikke første gang.
Senest var den gal i december, hvor ChatGPT og flere andre OpenAI-tjenester, inklusive API og video-generatoren Sora, blev ramt af et større nedbrud.
Dengang tog det tre timer at genoprette fuld funktionalitet.
Dengang lød forklaringen fra OpenAI, at nedbruddet skyldtes fejl i et nyt telemetrisystem.
Selvom OpenAI ikke har delt detaljer om årsagen til det seneste nedbrud, spekuleres der i, at høj efterspørgsel på tjenesten kan have været en faktor.
Konkurrenter som Anthropic har tidligere valgt at begrænse adgangen til deres avancerede AI-modeller for at håndtere høj trafik.
OpenAI har dog fortsat sine mest avancerede modeller, som GPT-4, bag en betalingsmur, men det ser ikke ud til at have forhindret presset på platformen.
ChatGPT bruges ifølge OpenAI af over 250 millioner mennesker dagligt.