Artikel top billede

Privacy-organisation kritiserer Google for at overvåge forbrugeres køb i fysiske butikker

Google lancerede i maj måned en ny funktion i adwords, der skal give annoncører overblik over, om deres reklamer rent faktisk fører til køb i fysiske butikker. Men tjenesten rejser bekymringer for forbrugernes privatliv.

Det kan være svært at vurdere, om annoncer på internettet er en god investering.

Man kan måle, hvor mange der ser annoncen, men det er langt fra alle, der følger linket og køber produktet. Omvendt kan forbrugeren finde på at købe produktet senere i en fysisk butik, men hvordan skal annoncøren vide det?

Den viden vil Google nu levere (læs: sælge), og i maj måned lancerede it-giganten tjenesten ”store sales measurement”.

Tjenesten går kort sagt ud på, at Google kobler browser-historik sammen med lokationsdata og købsinformationer for at kunne fortælle sine annoncører, om deres digitale reklamer giver afkast i den fysiske verden.

Men ifølge organisationen The Electronic Privacy Information Center (EPIC) er det yderst uklart, hvordan Google sørger for, at enkelte forbrugere ikke kan genkendes i de data, der leveres til annoncørerne.

Derfor har organisationen indberettet Google til den amerikanske handelsmyndighed Federal Trade Commission (FTC).

Google hævder, at man ikke ved, hvem brugerne er, fordi de bliver anonymiseret. Den proces vil vi gerne have FTC til at kigge nærmere på,” siger EPIC-chef Marc Rotenberg til NPR.

70 procent af alle transaktioner

Google har ikke direkte adgang til transaktioner fra de fysiske butikker, men via partnerskaber med tredjepartsvirksomheder hævder Google at kunne se 70 procent af alle transaktioner med betalingskort i USA.

Derudover kan interesserede butikker selv sammenkøre transaktioner med Google, men en af Marc Rotenbergs store bekymringer er, at det er uklart, hvilke tredjepartsvirksomheder
Google får data fra, og hvordan data anonymiseres.

”Uden de detaljer er der god grund til at være skeptisk over for virksomhedens påstande om privacy,” siger han og kritiserer, at forburgeren skal igennem en uigennemskuelig "opt-out-proces", hvis man ikke vil bidrage med sine data.

Ifølge Google er tjenesten lige nu kun tilgængelig i beta-form for udvalgte annoncører i USA.

Læs også: Fem spørgsmål til Forbrugerrådet: Hvorfor skal Google egentlig anmeldes for at krænke danskernes privatliv?




IT-JOB

SporingsGruppen ApS

Backend-udvikler

Ejner Hessel A/S

Tech Lead

Unik System Design A/S

Udviklingschef
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere