Læs også:
Galleri: Sådan ser en iPhone 5 ud under motorhjelmen.
Galleri: 10 fantastiske alternativer til den nye iPhone 5.
Flere iPhone 5-ejere klager over, at deres telefoner havde ridser og skrammer allerede da de blev pakket ud af æsken.
Andre rapporterer, at den nye iPhone er mere modtagelig over for ridser end tidligere modeller.
Apple har solgt mere end fem millioner eksemplarer af den nye model af selskabets smartphone siden fredag, men det er endnu svært at sige, hvor udbredt problemet er.
Måske mindre modstandsdygtig
I øjeblikket er den fremherskende teori, at den nye models ydre af anodiseret aluminium er mindre modstandsdygtigt overfor ridser og skrammer end tidligere modeller inklusiv iPhone 4S med sin bagside af glas.
De fleste af disse klager drejer sig om den sorte udgave af iPhone 5 frem for den hvide.
Det kan være et udtryk for, at visse kosmetiske fejl er mere synlige på en sort overflade.
Test og afstemning
Det elektroniske gør-det-selv-website iFixit, drevet af specialister i at pille computerprodukter fra hinanden og sætte dem sammen igen, offentliggjorde for nylig en video, der demonstrerede den ringe slidstyrke af den nye iPhone-models ydre.
Det Apple-orienterede website MacRumors har gennemført en uformel afstemning med deltagelse af 1.315 læsere, som meddeler, at de ejer en iPhone 5.
36 procent af stemmeafgiverne oplyser, at de fandt skrammer på deres nye iPhone 5, da de pakkede den ud af æsken.
49 procent oplyser, at deres telefon var uden kosmetiske fejl.
Apple er endnu ikke kommet med nogen officiel udmelding angående disse klager.
Dette er dog ikke første gang, de hurtigste købere har skullet forholde sig til problemer med produktkvaliteten efter en lancering af et af Apples produkter.
I 2010 klagede nye iPhone 4-ejere over en gullig misfarvning af enhedens Retina-skærm.
Problemet blev senere sporet til den lim, Apple anvendte, og misfarvningen forsvandt i løbet af et par dage.
Året efter var det nye iPhone 2-ejeres tur til at klage over problemer med den baggrundsbelyste skærm, hvor der kom lys til syne langs kanterne af skærmen, hvilket var mest iøjnefaldende, når skærmen var sort.
Læs også:
Galleri: Sådan ser en iPhone 5 ud under motorhjelmen.
Galleri: 10 fantastiske alternativer til den nye iPhone 5.
Oversat af Thomas Bøndergaard