Online-butikker til kamp mod klagegebyr

Forhandlere af IT på nettet stifter en ny brancheforening, hvis væsentligste opgave er kampen mod et nyt gebyr for tabte sager i Forbrugerklagenævnet. Ifølge en af initiativtagerne til foreningen tager Forbrugerklagenævnet for meget hensyn til forbrugerne.

Forhandlere af IT-udstyr på nettet stifter nu en forening, som skal varetage netbutikkernes interesser - især over for Forbrugerklagenævnet.

Det nye gebyr på 5000 kroner, som butikkerne skal hoste op med, hvis de taber en sag, er en torn i øjet på forhandlerne, som taber fire ud af fem sager i klagenævnet.

Forhandlerne på nettet har ellers ikke været enige om ret meget de senere år, men nu begraver de deres interne stridigheder, for at stå sammen om at sikre, at IT-forhandlerne bliver hørt i forbindelse med sager i Forbrugerklagenævnet.

Online-butikkerne taber gennemsnitligt fire ud af fem sager i Forbrugerklagenævnet, og når den nye lov om Forbrugerklagenævnet træder i kraft, koster det butikkerne 5000 kroner i gebyr, hvis de taber en klagenævnssag.

Det vil påføre butikkerne ekstraudgifter på seks millioner kroner om året, vurderer Thomas Falborg fra netbutikken SHG.dk, som er en af initiativtagerne bag den nye forening.

Thomas Falborg siger til Erhvervsbladet, at butikkerne bliver uretfærdigt behandlet i Forbrugerklagenævnet, som tager for meget hensyn til forbrugerne.

Han peger på, at IT-butikkerne taber langt færre sager, når sagerne ender i en retssag.

200 online-forhandlere, er inviteret til stiftende generalforsamling i Viborg.

De danske internetbutikker har allerede en sammenslutning, nemlig Foreningen Dansk Internet Handlende (FDIH). Men forhandlerne af IT ønsker ikke at være en del af FDIH. De mener, at deres forening har specielle interesser.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Targit A/S
Udvikling og salg af software til business intelligence.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere