Online-butikker til kamp mod klagegebyr

Forhandlere af IT på nettet stifter en ny brancheforening, hvis væsentligste opgave er kampen mod et nyt gebyr for tabte sager i Forbrugerklagenævnet. Ifølge en af initiativtagerne til foreningen tager Forbrugerklagenævnet for meget hensyn til forbrugerne.

Forhandlere af IT-udstyr på nettet stifter nu en forening, som skal varetage netbutikkernes interesser - især over for Forbrugerklagenævnet.

Det nye gebyr på 5000 kroner, som butikkerne skal hoste op med, hvis de taber en sag, er en torn i øjet på forhandlerne, som taber fire ud af fem sager i klagenævnet.

Forhandlerne på nettet har ellers ikke været enige om ret meget de senere år, men nu begraver de deres interne stridigheder, for at stå sammen om at sikre, at IT-forhandlerne bliver hørt i forbindelse med sager i Forbrugerklagenævnet.

Online-butikkerne taber gennemsnitligt fire ud af fem sager i Forbrugerklagenævnet, og når den nye lov om Forbrugerklagenævnet træder i kraft, koster det butikkerne 5000 kroner i gebyr, hvis de taber en klagenævnssag.

Det vil påføre butikkerne ekstraudgifter på seks millioner kroner om året, vurderer Thomas Falborg fra netbutikken SHG.dk, som er en af initiativtagerne bag den nye forening.

Thomas Falborg siger til Erhvervsbladet, at butikkerne bliver uretfærdigt behandlet i Forbrugerklagenævnet, som tager for meget hensyn til forbrugerne.

Han peger på, at IT-butikkerne taber langt færre sager, når sagerne ender i en retssag.

200 online-forhandlere, er inviteret til stiftende generalforsamling i Viborg.

De danske internetbutikker har allerede en sammenslutning, nemlig Foreningen Dansk Internet Handlende (FDIH). Men forhandlerne af IT ønsker ikke at være en del af FDIH. De mener, at deres forening har specielle interesser.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere