Artikel
Af Finn J. S. Hansen, PC World Online
24. oktober 2000
Til de forrige artikler om IP-telefoni har vi fået spørgsmål om, hvordan man i praksis kommer igang med IP-telefoni. Svaret afhænger af din ambition. Derfor opdeler vi svaret i flere typer af brugere, der har forskellige interesser. Mulighederne opdeles i:
Brugere uden pc
Der er IP-telefoni på vej til almindelige forbrugere uden pc, der vil telefonere til lokaltakst eller gratis. De kan få telefonabonnement hos et selskab, der benytter IP-telefoni. Det svenske firma Glocalnet, der er ved at etablere sig i Danmark, leverer den type løsning. På grundlag af et IP-netværk leverer de faste telefonitjenester til private og erhverv. For brugeren er telefonen den samme, men teleselskabet reducerer prisen ved at anvende et IP-netværk til trafikken. Glocalnet´s tilbyder deres kunder "gratis" telefoni med hinanden, når der ses bort fra det faste abonnement (omkring 19 kroner om måneden) Det er kun telefonsamtaler over andre telenet som koster minutafgift.
Pc-brugernes udstyr
For pc-brugerne forudsættes det, at de har en pc med modem, lydkort med mikrofon og højtaler eller hovedtelefon. På pc´en installeres et program, som håndterer telefonsamtalen og administrerer forbindelsen på internet.
De specifikke krav til maskinen afhænger af programmet, som du bruger. Men vi taler overvejende om pc´ere, der som minimum kører Windows 95 eller tilsvarende.
Pc-brugere med en internetadresse kan installere telefonsoftware, og telefonere til andre ligestillede med IP-adresser. Som et enkelt eksempel på et program kan nævnes: CU-See-Me Pro. Når de involverede personer har programmet på maskinerne, kan man indtaster IP-adressen og tale med modparten over internet og uden andres indblanding. Dette forudsætter, at der bruges to kompatible programmer, og man kender IP-adresserne på dem, man vil tale med. Man behøver dog ikke et fast IP-nummer.
Den almindelige pc-bruger
Idag er der mange udbydere af generelle løsninger for IP-telefoni på internet. De tilbyder et standard telefonprogram og administration, så pc-brugere let kan koble sig på systemet og anvende brugernavne istedet for at rode med IP-adresser. Programmet giver en brugerflade til firmaets IP-telefonsystem, hvor man kan ringe til andre, finde personer og lignende.
Microsoft har gjort det så let, at valget af deres løsning er uhyggelig nærliggende. Sidder du ved en pc med Windows 95 eller nyere version samt Internet Explorer, så har du sikkert allerede programmet NetMeeting. Det vil typisk befinde sig i Start-menuen for programmer under "Internet Explorer" eller "Tilbehør".
Du klikker på NetMeeting, og derefter føres du igennem installationen, som inkluderer kontrol af lyd og udfyldning af registreringsoplysninger. Det fører dig til en adresselisteserver, som administrerer telefoneringen over internet. Det er det hele. Du kan nu telefonere over Microsofts netværkstjeneste.
Microsoft har også lanceret MSN Messenger Service, hvor du kan hente et program på internet og oprette en Passport-konto (Det svarer til en Hotmail-konto). Denne service giver også IP-telefoni.
Programmerne til IP-telefoni
Der er mange andre firmaer, der tilbyder tilsvarende produkter som Microsoft. ICQ startede som et chat-program, men de har nu udvidet funktionaliteten til også at omfatte ICQphone, som giver mulighed for pc-til-pc telefonering samt pc-til-telefon samtaler. Blandt de øvrige udbydere kan nævnes følgende eksempler: NetSpeak med produktet WebPhone, Ctdepot.com, Vocaltec Internet Phone, Iris Phone og VDO Phone. Alle disse firmaer kan findes på webbet.
Ofte kan telefonprogrammet downloades fra internet, så nye IP-telefonbrugere kan tilmelde sig fra hele verden. Skal du bruge IP-telefoni sammen med en gruppe mennesker, kan I derfor tilmelde jer samme IP-telefoni tjeneste og være sikker på, at alle gruppens medlemmer er på talefod.
Mange af pc-programmerne til IP-telefoni vil være velkendt for dem, der chatter på internet. Det betyder, at hvis du i forvejen har et chat-program, som du kender, kan du undersøge om programmet og udbyderen også understøtter IP-telefoni.
Pc-brugerne kan også ringe til almindelige telefoner
Vil du telefonere fra en pc til almindelige telefoner i for eksempel USA, findes der også løsninger på dette.
Flere af de ovennævnte firmaer tilbyder det. Firmaerne har gateways, der forbinder internet med telefonnettet. Dermed kan de forbinde opkald, der kommer via internet med almindelige telefoner til lokaltakst på det pågældende geografiske sted. Det betyder, at du kan telefonere via internet til USA til den pris, som din internet-forbindelse koster. Virksomhederne med disse gateways tilbyder så billig eller muligvis gratis opkobling fra internet til et telefonnummer. Du kan via pc´en ringe op til et almindelig telefonnummer i USA, og tale med en person uden pc.
Som eksempler på udbydere af denne internet-til-telefon service, kan der nævnes følgende firmaer: MediaRing, CallServe, get2phone og DeltaThree.
Det kan anbefales, at du læser firmaets betingelserne, før du melder dig ind som medlem. Du kan ofte læse dem på internet, hvor du skal hæfte dig ved:
Betalingsbetingelserne kan være forskellige. Det kan være gratis for pc-til-pc samtaler og pc-til-telefon samtaler inden for USA, mens opkald til andre nationer koster penge efter en prisliste.
Avancerede pc-brugere
Mange af de store programmer understøtter et større spekter af funktioner, som er relevante at overveje, når man skal vælge det bedste:
Mange programmer til IP-telefoni håndterer også videotelefoni. Hvis du har interesse for disse muligheder, skal du have web-kamera, og din internetforbindelse må gerne være hurtigere.
De tidligere artikler nævnte båndbredde som et generelt problem. Hvis du har internet-forbindelse med hastighed på 56 kbit/s, er det rigeligt til en eller to telefonforbindelser. Problemet med båndbredde og forsinkelser på internet handler om de lange forbindelser, som du ikke kan kontrollere, og hvor der kan være myldertid i transporten af datapakker. Det giver også problemer, når mange mennesker vil tale i IP-telefon og downloade web-sider samtidig over en ISDN-forbindelse.
Virksomheder med egen gateway og ip-telefoner
Virksomheder kan bygge deres interne telefonanlæg med IP-telefoni, som føres gennem virksomhedens datanet.
Som eksempel kan vi have en virksomhed, der har hovedkvarter i København, afdelinger i Nordjylland og i USA. Virksomheden har datanet forbindelse mellem de tre afdelinger, og netværket har stor kapacitet. På den baggrund installerer virksomheden IP-telefon-apparater, IP-telefoncentral og en gateway til det offentlige telefonsystem i de tre afdelinger. En IP-telefon har et ethernet-stik i stedet for et traditionelt telefonstik. IP-telefonen kobles derfor på datanettet som en computer. IP-telefonen giver et telefonapparat, hvor det ikke er relevant med en hel computer.
Med denne installation kan virksomheden telefonere gratis internt mellem sine afdelinger, og der kan telefoneres mellem alle computere med IP-telefoni og IP-telefonerne. Derudover kan hele firmaet ringe til afdelingernes geografiske steder til lokaltakst, fordi transmissionen over det interne net er gratis.
Udstyr til denne kundegruppe sælges af branchens store teleselskaber og leverandører af internetudstyr som Cisco og 3Com.
