Store problemer med adgangskoder

Der er et stort vækstpotentiale på det danske marked for single sign-on-løsninger. Det viser en dansk undersøgelse udført for Novell Danmark. Mange IT-brugere får problemer, når de skal holde rede på et stigende antal adgangskoder til netværkstjenester. Med single sign-on erstatter ét kodeord alle andre.

I takt med udbredelsen af lokale netværkstjenester og internettet skal IT-brugere huske på flere og flere adgangskoder. For eksempel til netværksadgang, erhvervsapplikationer, databaser, nyhedsportaler mm. Problemet med for mange adgangskoder koster i support-ressourcer og skaber huller i sikkerheden, når brugerne skriver deres koder ned på papir.

Problemet kan løses ved implementering af en single sign-on-løsning, der sørger for, at en bruger kun skal identificere sig én gang for at få adgang til alle ønskede IT-services. Alle andre adgangskoder eksisterer stadig, men håndteres nu automatisk af single sign-on-løsningen.

I en ny undersøgelse er IT-ansvarlige i 150 danske virksomheder med over 100 brugere, blevet spurgt om deres indtryk af arbejdsbyrden i forbindelse med administration af adgangskoder. 73 procent af alle brugere skal logge på med mindst 2-5 adgangskoder for at udføre det daglige arbejde.

Selv om samtlige af de medvirkende firmaer havde retningslinier for sikkerheden omkring adgangskoder, var 30 procent i tvivl om, blev overholdt. 18 procent var sikre på, at de ikke blev overholdt.

De mange adgangskoder skaber travlhed for systemadministratoren. 20 procent af IT-afdelingerne i virksomhederne har flere end 10 opkald om ugen vedrørende glemte adgangskoder og 19 procent af virksomhederne mener, at der anvendes for mange ressourcer på at retablere adgangen til kodebeskyttede tjenester.