Månedlange ventetider på reparation af PS3

Flere måneder uden Bluray-film, online-gaming og intense biljagter i Liberty City kan meget vel blive resultatet, hvis ens PlayStation 3 går ned med flaget. Ekstremt lange ventetider på reparation eller ombytning frustrerer brugerne.

Sonys PlayStation 3 konsol er måske ikke blevet den salgsmæssige dundersucces, som Sony havde satset på, men der er alligevel blevet solgt over 9 millioner enheder på verdensplan. Og så siger logikken, at enkelte af konsollerne nødvendigvis må gå i stykker fra tid til anden. Og skulle netop dét uheld være ude for en PS3 -ejer, så er det åbenbart ikke godt, at have købt sin konsol i Danmark.

Ifølge Jacob Risgaard, daglig leder af Coolshop.dk, der blandt andet forhandler PS3 maskiner, så modtager firmaet rigtig mange henvendelser fra frustrerede PlayStation ejere, der ikke kan forstå, hvorfor det skal tage så lang tid, at få repareret eller ombyttet sin konsol.

En kort research viser, at der er noget om snakken. Tilsyneladende venter kunderne i både uger og måneder og to-tre-fire måneder er ikke usædvanligt. ComON var i ugens start i kontakt med Nordisk Film Interactive, der er eneste distributør af PS3 i Danmark. Her var man dog meget fåmælt og ønskede ikke at udtale sig, før man havde talt med Sony.

ComON har igen i dag været i kontakt med Andreas Hansen, marketing manager for Nordisk Film Interactive, men der foreligger stadig intet ikke noget svar fra Sony, om årsagen til problemet - "man er stadig i gang med at kigge ind i sagen" - og indtil da ønsker Nordisk Film ikke at kommentere på problemstillingen, endsige oplyse, om kendskabet til samme.

Jacob Risgaard tilføjer, at Playstations købt hos Coolshop.dk ikke repareres, men konsekvent ombyttes. Men selv det kan være et problem, når PS3 er i restordre over det meste af Europa. Rygter vil vide, at Sony selv har støvsuget det europæiske marked, for at tilfredsstille efterspørgslen i USA.

ComON følger op på historien, når der foreligger nyt fra Nordisk Film Interactive.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
KEYBALANCE A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere