Outsourcing sætter skub i det danske servicemarked

Det danske marked for it-service nåede sidste år op på 20,8 milliarder kroner, rapporterer analysevirksomheden IDC. Der var tale om en vækst på 7 procent i forhold til året forud. Outsourcing er den primære årsag til væksten.

IDC forventer, at den solide fremgang fortsætter - med en gennemsnitlig vækst på 6,5 procent for perioden 2003 til 2008.

Outsourcing udgjorde en tredjedel af den samlede serviceomsætning, og IDC forudsiger yderligere vækst på dette område i 2004, hvilket vil placere Danmark som det næstmest outsourcing-ivrige land i verden - kun overgået af Storbritannien.

»Den positive udsigt for it-servicemarkedet betyder ikke, at vi kan forvente en stille og rolig udvikling. Tvært imod forventer vi store forandringer på it-servicemarkedet. Selv serviceydelser bliver mere og mere standardiserede, hvilket får priserne til at falde og fjerner grænserne mellem servicetyper og lande,« kommenterer IDC-analytiker Mette Ahorlu.

De fem største serviceleverandører øgede deres markedsandel fra 45 til 48 procent i 2003 på bekostning af de mellemstore aktører.

»Med den stærke konkurrence bliver Danmark og de nordiske lande for små som enkeltstående markeder, og aktørerne vil være nødt til at konsolidere på nordisk niveau,« tilføjer Mette Ahorlu.